Contentontwikkelaar gebruikersondersteuning TestVision

Wat ga je doen?

Als Contentontwikkelaar gebruikersondersteuning TestVision heb jij een sleutelrol bij het vernieuwen van onze gebruikersondersteuning. Je ontwikkelt en onderhoudt een slimme, toegankelijke en toekomstbestendige kennisomgeving waarin gebruikers snel en intuïtief de juiste informatie vinden. Dat doe je niet alleen: je werkt samen met collega’s van support, UX en development om content te maken die echt aansluit bij de praktijk van de gebruiker. In dit team ben jij de kartrekker en neem je de coördinerende rol op je.

Je vertaalt complexe informatie naar heldere, bruikbare content in zowel taal als beeld. Denk aan instructievideo’s, een door AI gestuurde chatbot of helpartikelen over het maken van vragen en toetsen in TestVision. We geven je graag de ruimte om jouw visie en ideeën uit te voeren.

Bovendien ben je niet alleen een bouwer, maar ook een verbinder: je denkt mee over de gebruikerservaring, signaleert informatiebehoeften en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van onze digitale dienstverlening.

Het team van Teelen

Werken bij Teelen is werken in een klein team met ervaren professionals in vaste dienst. Daarnaast hebben we een flexibele schil met trainers en beoordelaars. Stuk voor stuk fijne collega’s, prettig in de omgang en ieder met eigen kwaliteiten. Samen streven we er elke dag naar om de verwachting van onze klanten te overtreffen. Dit zijn straks een paar van jouw collega’s:

Je hebt een heldere visie op contentontwikkeling voor gebruikersondersteuning. Je weet welke kanalen effectief zijn en steekt graag zelf de handen uit de mouwen om de content te maken.

Daarbij heb je bij voorkeur kennis van (digitaal) toetsen en een onderwijskundige achtergrond. Begrippen als toetsmatrijs, itemanalyse en formatief toetsen zijn jou niet vreemd.

Over Teelen

Teelen is een toonaangevend onderwijskundig bureau dat is gespecialiseerd in toetsing. Al bijna 40 jaar zijn we een gewaardeerde partner voor onderwijsinstellingen en bedrijven. Wij zijn vooruitstrevend op inhoud. Van onze praktische boeken over toetskwaliteit zijn al meer dan 15.000 exemplaren verkocht. Met ons digitale toetssysteem TestVision worden jaarlijks miljoenen toetsen afgenomen door tevreden klanten. Dit kan ook écht adaptief.

Het gelukkigst worden wij van opdrachtgevers die hun doelen behalen omdat wij mochten adviseren, begeleiden, vormgeven of uitvoeren. Onze kracht? Dat zijn onze gemotiveerde mensen. Met elke nieuwe collega zijn we een talent rijker en wordt onze dienstverlening nog completer.

Marianne Windau-Cuijpers directeur Teelen

• een veelzijdige functie in een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief;
• de kans om écht impact te hebben op de gebruikerservaring van onze software;
• een klein maar fijn team waarin we met elkaar meedenken en bij elkaar betrokken zijn;
• een klantgerichte, besluitvaardige organisatie die geen concessies doet aan kwaliteit;
• een inspirerende werkomgeving en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;

• een pakket prima arbeidsvoorwaarden:
  

  Je ontvangt een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kwaliteiten (tussen €4.500 en €5.500). Om op te laden krijg je jaarlijks 26 vakantiedagen (bij 40 uur per week) en de mogelijkheid om tot 5 extra vakantiedagen bij te kopen. Ook heb je recht op een 13^de maand als blijk van waardering voor je geleverde inspanningen.

  Uiteraard bieden we een collectieve zorgverzekering, een goede pensioenregeling én een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
  We bieden daarnaast 100% doorbetaald aanvullend geboorteverlof voor partners.

  En wat dacht je van leuke extra’s zoals ons jaarlijkse personeelsuitje en de gezellige Sinterklaasavond!