Computerhandleidingen en helpteksten

Pakketten worden steeds gebruikersvriendelijker en gebruikers steeds computervaardiger. Toch roept de implementatie van een nieuw softwarepakket vragen en onzekerheden op bij gebruikers. Een goede introductie en gedegen gebruikersondersteuning blijven essentieel voor het succes van een nieuw pakket. Wij ontwikkelen korte, praktijkgerichte, schriftelijke handleidingen op basis van minimalistische en visuele principes. De handleidingen kunnen worden gebruikt als naslagwerk of als basis voor een training. Ook hebben wij ervaring met het ontwikkelen van helpteksten.


Zelf doen?

U wilt liever zelf leren hoe u goede computerhandleidingen en helpteksten schrijft? Wij verzorgen graag een instructie over ons didactisch concept, ontwikkelen een werkinstructie en een sjabloon voor uw auteurs, begeleiden uw auteurs bij het schrijven, redigeren de teksten onderwijskundig en bieden de benodigde technische ondersteuning. Ook verzorgen wij Train de trainer cursussen voor docenten die met het materiaal trainingen gaan geven.


Voorbeeldprojecten

Geen knoppencursus

Wetenschappelijk onderzoek

Single source publishing

Minimalistische en visuele principes laten zich als volgt samenvatten: